符合以下条件，可以要求换货      

● 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的；    

● 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的。   

换货流程 ：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。  

 

符合以下条件，可以要求退货    

●  客户收到货物后两天之内，发现商品有明显的制造缺陷的；     

●  货物经过一次换货但仍然存在质量问题的；     

●  由于人为原因造成超过我们承诺到货之日5天还没收到货物的。     

退货流程： 客户在收到货物后两天内与我们联系，我们会在三个工作日内返还到您的预存款中。